企业管理经典语录

时间:2022-12-09 10:28:29 语录 我要投稿
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企业管理经典语录大全

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  1、如果顾客提出的异议有道理,否认客户意见是不明智的,这时应首先承认顾客的意见是正确的,肯定产品的缺点,再利用产品的其他优点来抵消这些缺点。

  2、聘请对手公司的前雇员来询问,从他们的口中能有效了解对手的秘密,你还可以询问他们的顾问,因为同行你的顾问、专家或许也是他们的顾问或专家。

  3、许多顾客有意购买却不喜欢立刻签単,他会在产品颜色、规格、交货日期上打转,这时可暂时不谈订単,转而按照客户要求帮他挑选产品,订単也就落实了。

  4、主管得不到经理的呵护,主管也不会让员工有好气受,老总对主管呵护好了,这股暖流就能一级一级传递给客户,这就是宅急送管理中的“呵护链”。

  5、对销售人员的培训,一定要在本行业专业知识外,再增加一些其他行业知识,对业务人员销售水平的提高大有帮助,客户也会对你的业务人员刮目相看。

  6、研究发现,考虑到员工家人的激励政策效果最好,比如,邀请员工的家人参加公司的庆功大会,寄感谢信给员工的父母,邀请员工家人参观公司。

  7、大规模裁员之前最好先个别部门或分支机构进行试点,逐渐在企业中营造裁员的气氛。这样不但让员工做好心理准备,企业也能从裁员试点中积累经验。

  8、面对经济危机,企业可采取如下方法提高绩效:强化对员工的长期承诺、招聘高素质人才和淘汰低业绩员工相结合、全员培训、扩大资源共享。

  9、在实施调薪的同时,应成立员工心理疏导委员会,向员工说明企业现状、降薪原因,让员工知道企业对他的重视和关心,这样才能保证内部情绪的稳定。

  10、旁敲侧击销售法:消费者有时意识不到自身的需要,这时,教育其本人就不如教育其家人效果更好,比如向目标客户的家人灌输你的产品对客户的好处等。

  11、抵制变革是人的天性,所以一旦下属在推进规范化管理上取得了进展,都应该及时鼓励,而对有意阻碍变革的人,则需要通过必要的人事安排予以解决。

  12、稻盛和夫认为萧条中实现飞跃的三板斧是:第一,全员参与销售;第二,要全身心致力于降低成本;第三,就是要致力于新产品的开发。

  13、如果在旺秊快结束时还有很大库存,不妨再做一段时间广吿,一直延伸到淡秊,目的是延长旺秊,消化库存,减少渠道压力,避免成为下个旺秊的负担。

  14、如果你经常向下属抱怨自有多忙,那就错了,下属会认为,你要是真忙的话,那么对下属抱怨的时间都不该有,正确的作法是:把工作都合理地分配出去。

  15、如果把一个团体比作一支拔河队,那么领导人一定要去当啦啦队长,这要比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。

  16、当你用挑剔的眼光去观察,下属的缺点很容易暴露出来,你就会加重不信任和监督。下属也在摸索中成长,只要他还没有放弃,你就该给他宽松的环境。

  17、通过走访了解市场现状虽然直观,但不全面,还要建立更多的信息通道:下策是设立市场信息日报表,中策是建立信息平台,上策是专业信息岗位的设置。

  18、处罚员工时,员工总会找借口说当时领导也“没说清”,所以命令下达要绝对精确——精确到责任人、完成时间、目标量、完成标准、考核标准……

  19、即使是你的意见在先,员工的意见在后,一定要让下属感觉到这个主意是他先想出来的,把成就感“让”给他,今后他就会有更大的积极性向你提建议。

  20、如果你决定放雇员走,最好对他进行一次离职面谈。你能够藉此积累一些防止人才流失的经验,同时还可以衡量一下你的工资结构是否依然具有竞争力。

  、要赢得拥戴者的首要任务是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。

  2、人无完人,因此,不管在任何情况下,老板也需要有一种清醒自省的态度,就譬如英明的唐太宗,也需要有一个魏征及类似的人在身边做客观的进誎。

  3、对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项,经理人应特别注意说话或传达的分寸,必须充分考虑对方如何才能接受后再告知对方。

  4、有效沟通是管理艺术的精髓。卓越的领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,30%的时间用于处理事务,通过广泛沟通能使员工成为事务的全面参与者。

  5、向自作聪明型的客户推销的策略:先抬高他,采用低调处理自己的言语、表情,设法引导他了解市场行情、行业动态,再向其介绍本公司产品的优势。

  6、有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利,无理地打断客户的话十有八九会失败。

  7、丰田公司认为教导不是只问部属是否了解而已,看了部属的动作却无法立即判断是不可以的,在改善方面,改善过一次的地方再做一次改善是很重要的。

  8、如何淘汰掉弱势经销商:举办经销商大会,通过竞标分配区域销售权。这样可以让弱小经销商自动退出,还能吸引新的经销商,达到“平静换血”的目的。

  9、当有人抱怨客户开始节俭了,你就该想到:配件市场要开始兴旺了!把主销产品相关配件或附属产品纳入经营范围,重视售后市场,同样可以提高销售额。

  10、配件也能挣大钱:在产品设计时,要将易损易耗的零配件尽量设计得和其他厂家产品通用,并印制大小不同的包装盒,将部件单独出售而不是组装成品。

  11、每月让一些优秀的营销人员上台介绍他成功的经验,同时也让个别做的差的员工上台分享他失败的经历,通过树立正反榜样能激发大家赶先进,避教训。

  12、管理过程与阅读完全相反。看书的时候是从头看到尾,但是管理企业就得与此相对:你先确定要什么样的结果,然后尽一切能力去实现这一目的。

  13、组建团队的时候,要考虑好各自的优势互补,同一类型的人才再好,也不可多要,否则,不但团队整体失衡,还会引起不必要的内耗。

  14、在顺利的时候,也要建立危机应对预案,“出了事后不怕事”,与对方建立合作,寻找双赢的解决方案,并将解决方案存档,绝不能让一块石头绊倒两次。

  15、新员工的第一天是最需要领导的评价的,下班后不妨和他谈一下工作表现,哪些表现非常棒,就去表扬他;如果有问题,请提出来,他会非常乐意接受的。16、当员工的客人来访,如果你能放下手头工作,热情接待,当面赞扬下属的工作业绩,下属心里感到面子十足,第二天会以十倍的工作热情回报你。

  企业管理经典语录大全

  企业管理经典语录

  1、管理没有绝对的对错,只要适合你的企业即可。

  2、管理的最高境界,就是自己管自己。

  3、企业管理的二十字方针:靠制度管人,按程序办事,凭业绩考核,用奖励激励。

  4、没有完美的个人,只有完美的团队

  5、让他人变得优秀就是伟大。

  6、下君尽已之力,中君尽人之力,上君尽人之智。

  7、只关注下属的短板则天下无可用之人,反之则天下皆可用之人。

  8、沟通是在做事之前,通沟是在做事之后。

  9、少给员工讲品德,多给员工讲应得。

  10、当竞争形成的时候,管理就变得简单了。

  11、一流领导者统一员工的思想,二流领导者统一员工的行动,三流领导者统一员工的形象。

  12、奖得心花怒放,罚得胆颤心惊。

  13、管理的本质不仅在于知,更在于行。

  14、管理越简单越好,但不能牺牲品质。

  15、海尔管理法:当天发现的问题,必须当天解决。

  16、正确处理客户投诉的原则:1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。

  17、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

  18、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

  19、管理无情,人有情。

  王智华企业管理经典语录

  1、一个企业要做大的第一件事是公开财务,财务透明了,员工干着才有劲。

  2、企业最大的改革就是体制的改革,中国过去的体制是:主仆制;现在的体制是:雇佣制;未来的体制是:合作制。

  3、只有结果不会骗人,其他都是假的。

  4、名和利就像人的左脚和右脚,只有迈开才会进步。无数老板最大的问题就是每一步都想名利双收,导致寸步难行!

  5、在这个世界上最愚蠢的人就是认为别人比自己笨的人。你用虚伪的方式对待员工,员工就会用虚伪的方式对待你。

  6、很多企业家都在想怎么把事情做好,并没有想怎么去“分”,已经失去命脉了,突然发现自己只是一个披着员工皮的老板。

  7、赚钱是个结果,就像树一样自然开花自然结果。

  8、四个角的钱追两只脚的人很容易,但是两只脚的人追四个角的钱却很难,所以说财富是被吸引的!

  9、无数小老板为什么累?因为把焦点放错了位置。“怎么干”是总经理的事,“怎么分”才是老板的事。小老板研究怎么“干”,大老板研究怎么“分”。大企业都是通过“分”才做大的,而不是做大了再分。注:文章由优语录网发布。

  10、老板就是决策者,决策就是当下的一个决定。老板做错决策比贪污更可怕!一个决策可以让企业生,照样也可以让企业死。

  11、企业家绝对不能陷入忙的状态,一旦陷入就是误入歧途了!老板经营企业是为了解放自己,而并不是让企业拴住自己。

  12、老板对待新员工和老员工要区别对待,对待有能力和没能力的员工要区别对待,能力是以实际结果为标准。

  13、老板的第一死穴:跟不上趋势。人的力量永远赶不上趋势的力量,大势所趋,顺势而为!老板必须把握的三大趋势:1)经营趋势2)行业趋势3)市场趋势

  14、经营企业就是经营人,经营人就是经营人的劲。如何让人的劲最大化?靠的是体制。

  15、当一个人有了10%的利益,市场开始波动;当一个人有20%的利益,市场就会涌动;当一个人有50%的利益,市场就会让人心澎湃;当一个人有100%的利益,整个人就会疯狂!

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