季琦连续创业者的标本创业故事

2020-09-14 创业故事

  季琦,1997年9月,创办上海协成科技有限责任公司任总经理。1999 年 5 月,与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。 四人按各自专长分工:季琦任总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席[1]财务官,范敏任执行副总裁,人称"携程四君子"。

  2002 年,在携程发展正顺时,他从携程抽身而出,创办如家连锁酒店,身份也由携程总裁变为了如家酒店连锁的CEO。当时,中国的经济型酒店只有锦江之星和新亚之星,他带着一个本子、一把尺、一个老式的佳能胶卷相机,把上海和宁波两地的每一家锦江之星都住了一遍,房价多少、多少间房、床有多宽、门有多高,都一一记下来,闲时还和值班经理、服务员聊天,客源资料和成本结构都摸得清清楚楚。   2005年创办汉庭连锁酒店,出任CEO。同年2月,组建力山投资公司,自任CEO ,投资方向转为商业房地产,首期投资约 2000 万美元。

  "没有挑战。一点挑战性都没有。"扫了一眼茶几上的采访提纲,季琦迅速地点燃一支咖啡色的雪茄,摸着圆乎乎的半寸小平头,狡黠地一笑。这是一条爽直、有趣的汉子,擅长插科打诨,喜欢时不时来几句行走江湖的切口,处处透露出生意人的精明与世故。

  真是一点挑战都没有。3月26日一早,他敲响了纳斯达克的开市钟,把自己一手创办的汉庭连锁酒店集团送上美国股市。

  继与沈南鹏等4人联合创办携程、如家之后,这是季琦10年间作为创始人第三次把企业推上美国股市。"一个里程碑式的创业英雄。"IDG的熊晓鸽对季琦的评价不吝美词。

  "一到刮风下雨的日子就兴奋"

  2008年一个黑沉沉的夜。一场即将席卷全球的金融危机全面地蔓延开来,汉庭原本计划中的第二轮融资遭遇了麻烦。

  一家世界大投行愿意向他提供一笔高达1。2亿美元的资金,但那是要求极为苛刻的债务融资,"如果这个冬天延续两年以上,我们还不出钱来,就得做低价稀释股权,把公司白白送给别人。"

  放慢开店速度,也是他不愿意的。卸任如家CEO之时,季琦和如家签署了一份同业竞争禁止协议,两年内不会涉足与如家相同的市场。2007年才杀回经济型酒店的汉庭要后来居上,必须保持一个超常的发展速度——人心惶惶的时候,他相信,正是低成本扩张最好的时候。

  一宿无眠。天亮后,眼圈黑黑的季琦做出了一个决定——不接受任何债务融资。

  在任何场合表现得无比镇定的季琦悄然动用一切的人脉资源,重新启动第二轮融资。"真是很痛苦、很周折。一家一家地找,一家一家地谈,一家一家地讨价还价。"2008年7月,相识十多年的熊晓鸽和鼎晖创投最终送来了雪中之炭——8500万美元股权投资。

  前景不甚明朗的两年时间里,季琦使汉庭完成了从创业公司到专业化管理公司的转型:搜罗了包括汉庭现任CEO张拓、COO张敏在内的一批管理人才,对企业进行系统性的流程改造。在艰难的大环境下,汉庭快步奔跑,进入了中国经济连锁酒店品牌的第一梯队。

  屈指算来,10年3次创业,季琦每次都会和天灾人祸狭路相逢:创办携程时,遭遇互联网泡沫破灭,挺到了业务模式转型;如家时期碰到非典,一片风声鹤唳,他一意坚持,如家拿下租金最高的上海徐家汇的地盘。

  这个自称"一到刮风下雨就会兴奋,几天风平浪静就会觉得没劲"的江苏南通人,从来就不是一个赌徒。十多年前从上海交大毕业,为了区区一个户口挂靠问题,季琦放弃了一份原本很有前途的工作,甘愿挤在一个国有小单位里混日子。

  "第一次创业做携程,那是为了财富梦,穷小子想发大财;第二次做如家,接近了自我实现,进入一个新行业;现在做汉庭就是为了理想,为了有一份自己喜欢的事业了。"[lz8new_page]

  "有了钱后做什么?到一个遥远的地方去吃一碗面,然后打车回来。"这是农村穷孩子季琦大学时和同学对"发达后"的想象。有钱后,他一时怀念起学生时代最爱的,还真开车满上海转,在浦东一个犄角旮旯找到了发酵面皮、酥底的"大壶春"生煎馒头。

  在一篇题为《生命的两个假设》博客文章里,季琦提出两个假设——假如你的生命只剩下3天或者3个月,或者还要活上150年,你会怎样决定自己的人生。"3天或3个月的假设告诉我们:一生中,哪些事情是应该去做的;150年的假设告诉我们:一生中,哪些事情是不应该去做的。"

  "这会是我的惊叹号"

  从2005年开始,中国经济型酒店业燃起一股狂热的投资热潮,7天连锁、莫泰168、格林豪泰、速8都以一年新开几百家门店的速度疯狂地跑马圈地,一时间群雄并起。相比如家、7天连锁、锦江之星,汉庭的核心竞争力究竟是什么?

  在季琦设定的模型里,汉庭的核心客户是每天有200到300元出差报销额度的商旅人士,他们常常带着笔记本电脑,喜欢居住在市中心和交通方便地点,最在意的'是"洗好澡,睡好觉,上好网"。

  "汉庭的特色就是一个‘好’——在各个细节我们总是比同行好上那么一点。"崇拜乔布斯的季琦从用户体验角度出发,对细节的关注达到一个极致:床头多设置一个宽带接入口,客人冬天可以窝在被子里使用笔记本电脑;考虑到商务人士的颈椎问题,设计出"一面荞麦、一面海绵"的双面枕;最得意的是申请了专利的汉庭卫生间——淋浴房和坐厕合用一扇门、取消隔断,看上去别致而通透,并平衡花费在透明洗浴间上的成本……

  在最缺乏用户忠诚度的经济型酒店市场,汉庭竭力培养起自己的忠诚客户:推出了可能是行业内最优惠的会员奖励体系;率先在全国推出"无停留离店"服务;特殊设计的会员卡可以刷成一卡通,囊括门卡、购物、梯禁等等在内的副功能。

  几年里,他和高管们跑遍美国东西海岸、欧洲和日本考察各种形态的连锁酒店。每年有100多个夜晚,季琦在某个城市的一张陌生的床上度过。汉庭内部设立金点子奖,如果一个扫地的阿姨想出个点子让公司节省了500万元,她就能拿到5万元的奖金。汉庭门卡的"梯禁"设计就是来自"金点子"。

  季琦觉得自己站在一个金矿之上。在这个正在崛起的巨大消费市场,"紧紧抓住消费者的致命需求,用合适的成本去满足他们,赚取规模利润",再加上一点运气,就是他连续创业成功的唯一秘诀。

  学生时代,季琦就是个不安分的人,他喜欢自比美国的创业狂人吉姆·克拉克。这一次,他却想把汉庭作为一个长期的事业。他牢牢掌握汉庭的控股权,IPO之后,他依然拥有董事会50%以上的投票权。

  "很多人会问,季琦你什么时候去创办第四个企业?我说NO。如果我花10年的时间把汉庭做成世界最好的酒店集团,那我还可能去干其他的事。现在看来,这个过程恐怕10年不够。"

  "对我来说,到汉庭,我要画上个感叹号,把它作为我这一生事业和人生的高峰和顶点,把我的创造力通过这个感叹号刹住。""我想,如果上帝多给我一点时间,让我再活上50年,我肯定会创出很多公司来。我相信我一定可以的。

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