《管理学基础》试题及答案

2017-05-03 管理学

  《管理学基础》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的基础类课程规划教材之一。以下是由阳光网小编整理关于《管理学基础》试题的内容,希望大家喜欢!

  《管理学基础》试题及答案(一)

  1、管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

  2、行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

  3、企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。

  4、战略管理:就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

  5、计划工作:有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。

  6、企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。

  7、目标管理:是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。

  8、决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

  9、企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。

  10、人员配备:是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

  11、管理层次与管理幅度:管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

  12、集权与分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。

  13、领导:是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。

  14、领导班子:在一个最高领导统帅下具有一定结构,一定层次的领导集体,即领导班子。

  15、激励:是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。

  16、控制:是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

  17、现场控制:是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

  18、预算:是指以数字形式表示的计划。预算多数是指财务预算,即用财务数字表明的组织未来经济活动的成本费用和总收入、净收益等。

  19、集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案。

  20、成本控制:就是指以成本作为控制的手段,通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以及成本中心控制成本的责任等,达到对经济活动实施有效控制的目的的一系列管理活动与过程。

  21、分层控制:是指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。

  22、分散控制:是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。

  23、协调:就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。

  24、冲突:两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。

  25、控制系统:是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。

  26、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

  27、全面质量管理:就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。

  28、正式沟通:是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。

  29、信息沟通:就是信息的传递和理解。

  30、非正式沟通:是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。

  31、目标:是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。

  32、预测:就是对尚未发生、目前还不明确的'事物进行预先估计,并推测事物未来的发展趋势,从而协助管理者掌握情况,选择对策。

  33、决策目标:是指在一定外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。

  34、组织:管理学中,组织的含义可以从静态与动态两方面来理解。静态方面,是指组织结构,即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面,是指维持与变革组织结构,以完成组织目标的过程。

  35、授权:是指上级把自己的职权授给下属,使下属拥有相当的自主权和行动权。

  36、部门:是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。

  37、领导者素质:是指在先天禀赋的生理素质基础上,通过后天的实践锻炼和学习形成的,在领导工作中经常起作用的诸内在因素的总和。

  38、反馈控制:管理人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,就是反馈控制。

  《管理学基础》试题及答案(二)

  1、管理的核心是( D )

  A、决策 B、领导 C、激励 D、处理好人际关系

  2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )

  A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

  3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )

  A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D、权变理论

  4、直线型组织结构一般只适用于( B )

  A、需要按职能专业化管理的小型组织 B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C、需要按职能专业化管理的中型组织 D、需要按职能专业化管理的大型组织

  5、双因素理论中的双因素指的是( D )

  A、人和物的因素 B、信息与环境 C、 自然因素和社会因素 D、保健因素与激励因素

  6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)

  A、直线制 B、职能制 C直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制

  7、管理控制工作的基本目的是(A )

  A、维持现状 B、打破现状

  C、改变现状 D、实现创新

  8、双因素理论中的双因素指的是(C )

  A、人和物的因素 B、信息与环境的因素

  C、保健因素与激励因素 D、自然因素和社会因素

  9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )

  A、利用-命令 B、温和-命令

  C、集体参与 D、商议式

  10、管理的核心是(D )

  A、决策 B、领导

  C、激励 D、处理好人际关系

  11、泰罗的科学管理理论出现在(A )

  A、 19世纪末20世纪初 B、 20世纪30年代

  C、 20世纪40年代 D、 20世纪60年代

  12、头脑风暴法属于(B )

  A、外推法 B、直观法

  C、因果法 D、德尔菲法

  13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )

  A、激励力=期望值×效价

  B、人是社会人

  C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求

  D、激励不是一种简单的因果关系

  14、控制活动应该(D )

  A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行

  C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行

  15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)

  A、组织高层领导的偏好 B、法律的规定

  C、组织规模 D、管理宽度的限制

  16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )

  A、管理培训 B、管理实践

  C、劳动竞赛 D、心理革命

  17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )

  A、信息系统管理员 B、高层管理者

  C、一线员工 D、主管人员

  18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )

  A、越小 B、越大

  C、无法判断 D、无影响

  19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )

  A、科学管理理论 B、管理科学理论

  C、行为科学理论 D、权变理论

  20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )

  A、指导与领导工作 B、组织工作

  C、控制工作 D、计划工作


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