最新个人工作心得

时间:2022-01-22 08:41:10 工作心得 我要投稿

最新关于个人工作心得7篇

  心中有不少心得体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样我们可以养成良好的总结方法。那么要如何写呢?下面是小编整理的最新关于个人工作心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

最新关于个人工作心得7篇

最新关于个人工作心得1

  在我加入xxx服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师xxx,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:

  一、在思想上的变化

  服装销售这份工作和我之前所接触的.那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。

  二、工作上

  既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的快感,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。

  还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。

  在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。

  三、总结

  这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是xxx安慰我道:"习惯就好了,慢慢来。"是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。

最新关于个人工作心得2

  作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户。

  在服务的行业当中主要包含于:

  第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。

  第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的`沟通。

  更重要的就是培养团员的创新能力,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。

  第三服务是成为企业的核心竞争力。为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。

  我们采取的措施就是:

  1、随时掌握客户的动态。

  2、“利他”是我们服务的宗旨。

  3、我们的服务必须要给客户带来快乐,要站在客户立场考虑。

  4、没有难以服务的客户,要不断为客户提供服务,要让客户知道有我们的存在,让他们得到一定的利益。

  只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢!

  既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。

最新关于个人工作心得3

  一年前,我刚踏上工作岗位,儿时的梦想终于得以实现,每天面对那一张张天真可爱的笑脸,心中的欣喜之情自然不言而喻。但上班的第一天,就使我内心感到深深的挫败感。对教学和班务毫无经验,对如何把握教材、如何组织课堂教学、如何处理孩子间的纠纷,更是毫无头绪。一切都是在观察、摸索、反思、改进着!幸好这时,校领导决定进行师徒结对活动,于是我有了工作上的第一位指导老师。在这一年多的成长历程中,无论是在职业道德规范、教学方法指导方面,还是在管理教育学生方面,他都毫无保留地给予了我莫大的关怀与帮助,使我在各个方面都有了显著提高。

  新教师是幼儿园教师队伍中的生力军,如何加快这些教师的专业成长,使她们尽快地成长为教学的能手、骨干呢?结合我本人的成长历程,我认为,一方面,业务园长、老教师要对其进行专业引领,要善于发现新教师的教学特点,尤其是不足之处和不妥之处,帮助她们寻找问题总结经验,并在实践中不断修正完善。另一方面,关键是新教师要摆正自身位置,转变角色观念,虚心请教和学习,在不断探索中做一名善于观察并发现、勇于反思和提升自己的探索型教师!现就我个人的一些感悟分享与大家,希望能与更多的新教师探讨!

  1.做一个有爱心的老师,并让孩子感受到我的爱。

  爱,是一个永恒的话题,也是一个幼儿教师必备的基本素质之一。热爱幼儿,它既是教师崇高品格的自我体现,更是一种强有力的教育力量。爱孩子,首先就要了解他们。要在最短的时间里记住每一个孩子的姓名、笑脸,熟悉他们的个性特征,要明白好奇好动是孩子的天性,以一颗平常心去对待幼儿的"幼稚"和"无知"。其次,要尊重每一个孩子。让孩子做他喜欢的事情,保护孩子的自尊心,蹲下来和孩子说话,从孩子的视角观察事物、思考问题,真心诚意地和孩子相处。最后,要以亲切、平和的态度对待孩子。用温柔的目光注视孩子,用温暖的微笑面对孩子,用温和的语言鼓励孩子,用温馨的'细节感染孩子,用温厚的胸怀包容孩子。

  2.做一个有责任心的老师,悉心照顾并指导幼儿活动。

  一个合格的幼儿教师,首先应具备强烈的责任心,否则一切都无从谈起。幼儿年龄小、认知能力低、自控能力差,再加上孩子活泼好动,这一切的特点都提醒着我们,在幼儿园工作必须具备高度的责任心,时时刻刻关注幼儿的举动。入园、盥洗、餐点、教学、游戏、午休、离园在幼儿一日活动的诸多环节中,教师不仅仅要关注孩子的安全和健康,更要关注幼儿各个方面的发展。幼儿园是兼保育与教育于一体的机构,教师要以极大的爱心、耐心、精心照料幼儿的生活起居、饮食睡眠,关心他们的身心健康,促进他们在智力、情感、社会性等方面全面发展。因此,在与孩子接触的过程中,请让自己多一份细致,多一点叮咛!

  3.做一个专心的教师,提高自己的专业水平。

  作为一名幼儿教师,除了掌握在学校期间习得的理论知识和专业技能之外,还必须具备以下专业素质:一是熟练的教学技能。首先教学活动要精心设计充满新意,并且要多提供机会让幼儿积极参与。其次会用故事、儿歌、游戏等方式组织教学,激发幼儿的兴趣和求知欲。最后要巧用身体语言,夸张的语气、丰富的表情、形象的动作等,生动、形象而鲜明,幼儿更喜于接受。二是丰富的知识魅力。要做一个合格的幼儿教师,就要不断努力学习,提高自己的专业水平,用最先进的教育理念支持自己的专业发展,要为孩子创设最适宜的教育环境,提供有益于孩子发展的各种材料,不断更新自己的知识结构和内容,扩大自己的知识领域和范围。只有具备了足够的知识魅力,才能适应新时代对教师的要求,满足孩子对新事物的渴望。

  "路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",愿每一位新教师都能以此共勉,在初为人师的日子里,一如既往的勤学、善思、实干,并向其他有经验的教师多学习,争取早日成长为一名合格的幼儿教师!

最新关于个人工作心得4

  "日出而作,日落而息"这或许是农夫的写照。而对于教师,特别是实幼教师的写照,那便是"日出而作,日落而不息"。进入实幼的半年以来,那一个个忙碌的身影,一个个精彩的观摩活动,使我更懂得了"累"的,懂得了"爱"的结构,懂得了该怎样去教我的孩。

  二十年前,一个爱做梦的女孩,蹦蹦跳跳地来到她向往已久的地方。她喜欢唱歌,喜欢画画,更喜欢她的幼儿园老师。阳光明媚的午后,她总是重复着同样的一个梦。

  二十年后,女孩的梦实现了,她终于又回到她喜爱的地方,她依旧爱做梦,只是梦不再是儿时的简单和满足,教师的职业,使她的梦有了更多的和心情。这个女孩,就是我。

  高尔基说过:"谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子"。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名实幼的教师,当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱,是每个孩子最起码的心理需求,师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的,它可以不断地挖掘,好似泉涌。因此,我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子,让他们沐浴在爱的泉水中,愉快地学习、生活。

  爱孩子就要尊重孩子的人格,每个孩子都是一个独立的人,都有要求独立行动、独立自主的倾向。因此,教师必须以幼儿为本,决不能把自己的意志强加于孩子,要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子,挖掘他们的闪光点,呵护他们的创造潜能。

  一滴水就是一个海洋,一个孩子就是一个世界。孩子越小,年龄差异就越大,我常常提醒自己要面向全体幼儿,落实"两个优先""两个关注",学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点,把握个体特点,才能在活动过程中及时解读幼儿,调整自己的教育行为,让活动真正适应并促进幼儿的`发展。

  二期课改对我们教师提出了更高的要求,二期课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。课改的教材涵盖了幼儿的基本经验,但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名实幼的教师,我们不能依赖教材,抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情,用整合的观念对教材、教案进行选择、创造,不断拓展教育活动的资源。

  实幼是一个示范性幼儿园,这里藏龙卧虎,人才济济,进入实幼,我更懂得了压力的。不管是老教师还是中青年教师,娴熟的教育技巧和灵活的教育机智,都使我产生了深深的距离感,曾经沮丧过,曾经烦恼过,但仔细想来,沮丧和烦恼只是多余,只有执着的追求才能使人进步,我想,这才不失实幼人的本色。

最新关于个人工作心得5

  新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。

  因此,维护老客户是我们的一项重要任务。电商近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用电商工具联络买家并增加和买家的感情。

  一、电商群发消息。

  在线沟通软件不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用在线沟通软件可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么在线沟通软件的群发功能就可以迅速地通知买家们。

  二、发送站内信。

  通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是电商类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的。

  三、电商网店版。

  电商网店版是卖家的'好助手,三星以上等级的卖家便可以开通电商网店版,网店版相对于普通版,有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

  四、手机短信。

  手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。

最新关于个人工作心得6

  本学期,我适应新时期教学工作的要求,从各方面严格要求自己,用心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足此刻,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作做出总结,期望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学作更上一层楼。

  一、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

  二、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得简单,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力,让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极厌恶数学的学生都乐于上课了。

  三、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改善工作。

  四、真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。对学生的'作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关状况及时改善教学方法,做到有的放矢。

  五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要透过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。

  六、用心推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生潜力的培养,把传授知识、技能和发展智力、潜力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新潜力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

  七、狠抓学风。我所教的六年二班我是班主任,学生比较重视该科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,因为怕班主任责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高同学的学习用心性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。大部分同学对课较感兴趣,学习劲头也浓,只是差生面太大了,后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格,我找来差生,了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习数学的重要性,跟他们讲一些搞笑的数学故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮忙他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮忙他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,构成了良好的学风。

最新关于个人工作心得7

  算算,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟xx,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

  其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在xx公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

  客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下。

  如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的`时间和格式都改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。

  叔叔和xx说得对,如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下次就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像xx说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。

  现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

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