面试技巧案例

时间:2022-11-26 05:52:29 面试技巧 我要投稿
  • 相关推荐

面试技巧案例

  在职场,有很多求职应聘的案例,求职者掌握面试技巧对面试有很大的帮助,下面阳光网小编已经为你们整理了面试技巧案例,一起来看看吧。

面试技巧案例

  小A到一家大型集团公司应聘招聘主管一职,下面是主考官和小A的一段对话,并根据对话分析面谈技巧。

  面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。

  一、关系建立阶段

  目的是创造自然、轻松、友好的氛围;一般采用简短回答的封闭式问题,约占面试过程的2。

  主考官:你是看到广告还是朋友推荐来的?

  小A:我一直敬仰贵公司,这次是从广告上看到而来的。

  分析:这是封闭性问题。它要求应聘者用非常简单的语言,对有限可选的几个答案做出选择。封闭性问题主要用来引出后面的探索性问题,以得出更多的信息。

  二、导入阶段

  这一阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目,最好方式是开放性问题。约占面试的8。

  主考官:请你介绍一下你的经历,好吗?

  小A:“……”

  分析:这是一个开放性问题。它让应聘者在回答中提供较多信息的面试问题,这种题目不是让应聘者简单地回答“是”或“否”,而是要求应聘者用相对较多的语言做出回答。在它的基础上可构建许多行为性问题,而行为性问题能够让我们得到对应聘者进行判断的重要证据。

  三、核心阶段

  这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。

  主考官:请问当你与用人部门的主管对某一职位的用人要求有不同意见时,你是怎样处理的?(开放性问题)

  小A:我想我会尽量与用人部门的主管沟通,把我的想法和理由告诉他,并且询问他的想法和理由,双方来求同存异,争取达成一致意见。

  主考官:那么你能不能举出一个你所遇到的实例?

  小A:好吧。有一次保安部门有一个保安人员的职位空缺,用人部门的经理要求找到的人必须身高在1米8以上,体重在80公斤以上。

  分析:这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问,根据应聘者的回答,探测应聘者对事件的行为、心理反应(行为样本),从而判断应

  聘者与关键胜任能力(素质模型)拟合程度。

  主考官:为什么?

  小A:因为他认为身材强壮的保安人员对坏人具有威慑力。

  分析:这是一个探索性问题。它通常是在主考官希望进一步挖掘某些信息时使用,一般是在其他类型的问题后做继续追问。

  主考官:那后来怎么样了呢?(探索性问题)

  小A:我向那个部门经理解释这并不是必要的条件。因为对于保安人员来说,忠于职守、负责任、反应敏捷、良好的自控能力这些才是最重要的,而身高和体重则不必非得提出那么高的要求。

  主考官:那么你是怎么做的呢?(探索性问题)

  小A:我对他说,如果你能够拿出一些统计数据表明保安人员的身高和体重确实可以阻止坏人的犯罪企图,那么我就接受这条要求,否则的话,提出这种要求就是没有道理的。

  主考官:那接下去情况怎么样了?(探索性问题)

  小A:接下去那位部门经理收回了他的意见,到现在为止,那个职位还处于空缺的状态。0

  主考官:那么你和那位部门经理这次意见不一致是否影响了你们之间的关系?(封闭式问题)

  小A:没有

  四、确认阶段

  主考官进一步对核心阶段所获得的对应聘者关键胜任的判断进行确认。约占面试过程的5。这一阶段最好用开放性问题。

  主考官:“刚才我们已经讨论了一个具体的实例,那么现在你能不能谈谈招聘的程序是怎样的?”

  小A:“……”

  五、结束阶段

  结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会,约占面试过程的5。可以适当采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。

  主考官:“你能再举一些例子证明你在招聘方面的专业技能吗?”(探索性问题)

  小A:“……”

  一次良好的面试不但要有相当的准备工作,而且在面试过程要充分发挥面试的技巧,一次成功的面试不但是对应聘者的考验,更是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。

  【面试基本注意事项】

  1、要谦虚谨慎

  面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不 乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

  2、要机智应变

  当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大 多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出 来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材 料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回 答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以 请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑 成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

  3、要扬长避短

  每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上 都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。

  4、显示潜能

  怎样才能在面试时克服、消除紧张呢?

  (1)要保持”平常心”。

  (2)不要把成败看得太重。

  (3)不要把考官看得过于神秘。

  (4)要准备充分。

【面试技巧案例】相关文章:

面试技巧与案例04-09

面试问题及回答技巧案例04-07

面试礼仪案例04-09

面试技巧:文职岗位的面试技巧12-09

面试案例题目04-04

面试的技巧11-06

面试技巧12-09

应聘销售的面试技巧-销售面试技巧04-02

文员面试技巧-文员面试技巧大全04-02