房产销售面试问题及答案

时间：2022-05-10 12:27:07 面试问题我要投稿

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房产销售面试问题及答案

　　对于房产销售的人员来说，在求职面试中，想要成功得到面试官的认可，那么首先做好面试的准备很有必要，你了解面试中买你是问题及答案了吗?下面阳光网小编已经为你们整理了房产销售面试问题及答案,希望可以帮到你。

房产销售面试问题及答案

　　房产销售面试问题及答案(一)

　　1、如何与业主打好关系，比其他行家先行一步?

　　答：现在二手地产行业属于卖方市场，盘源少而客人多，一旦有高素质的楼盘出现，马上就被买方市场消化，所以现在的业务技巧不必拘泥于以前的做法，非要收了客人的意向金才约业主过来分行。只要感觉到客人有中盘的可能性，客人看房前致电告知业主有客人看过该楼盘，并已中盘，现正在分行等候，请业主拿齐楼盘产权资料过来分行。业主想要卖楼，肯定如约过来，在客人看房的同时我们可以在分行与业主沟通，加深业主的印象。那么多营业员，只要业主记得你是亿展置地的营业员，就可以说迈出了成功的第一步。如果客人中盘，可以马上拉客人回分行与业主面谈，快刀砍乱麻速战速决。如果客人不中盘，可以跟业主说刚才客人质疑我司说其他中介给予他一个更低的价格，客人认为楼价有水分放弃了购买，紧接着跟业主分析如果业主只放盘在亿展置地，就不会因为行家的搅乱影响了成交的速度和价格，乘机说服业主签署承诺书和独家委托，争取更多的盘源。

　　2、怎么样确切感受客人的要求，提高推盘命中率?

　　答：首先要从几个方面初步了解客人的要求：喜欢的路段、投资或自住、面积、是否优先考虑装修、是否可以接受单体楼、在哪里上班、喜欢哪个小区。然后根据对客人的了解找几个大致符合客人要求的楼盘帯客人看房。在看房途中及时询问客人对楼盘的意见，观察客人的.喜好与偏重。有的客人会指明要求某个小区的楼盘，如果实在没有适合的单位需要转盘，可以考虑该小区的卖点，例如环境、密度等，寻找有相应优势的楼盘推荐给客人，扩大推盘范围。

　　3、业主被其他行家撩起个价，以各种理由不肯签约，应怎么办?

　　答：如果业主中途突然反价，肯定被其他中介撩起个价，一定要向业主了解是哪个行家，是否真有实客在实质性地谈价格问题。分行12月的一个成交过案是业主底价是50万，已经约定下午过来分行签约，可业主突然致电说满XX有实客晚上复看，出价52万，家人看中马上可以定下来，所以业主推搪不过来签约。我向业主解释这是行业内的恶性竞争，行家的店铺就在楼盘附近，放盘也有一段时间，如果真的有实客，早就成交了，根本不用等到现在才突然说有实客复看。我叫业主观察两天，看行家是否真的有实客能给那个价钱，或只是找理由拖延时间，阻止楼盘交易。同时找同事隔一两个小时以满XX的名义致电业主，告诉有实客愿意支付53万、55万，把价钱撩得更高。业主等了一天都只是看见行家光打电话却没有行动，逐渐对行家失去了信任，我再对业主做思想工作，最后业主来到我司以50万成交。现在行业竞争激烈，属于卖方市场，如果业主被人撩起个价，而我们却只想说服业主降价，业主根本不会理睬我们，应该顺势把价钱撩得更高，不让其他行家成交，过一段时间再全力催谷实客，让业主感觉到我司的客人实在，从而促成交易。

　　房产销售面试问题及答案(二)

　　1、如何与业主打好关系，比其他行家先行一步?

　　答：现在二手地产行业属于卖方市场，盘源少而客人多，一旦有高素质的楼盘出现，马上就被买方市场消化，所以现在的业务技巧不必拘泥于以前的做法，非要收了客人的意向金才约业主过来分行。只要感觉到客人有中盘的可能性，客人看房前致电告知业主有客人看过该楼盘，并已中盘，现正在分行等候，请业主拿齐楼盘产权资料过来分行。业主想要卖楼，肯定如约过来，在客人看房的同时我们可以在分行与业主沟通，加深业主的印象。那么多营业员，只要业主记得你是亿展置地的营业员，就可以说迈出了成功的第一步。如果客人中盘，可以马上拉客人回分行与业主面谈，快刀砍乱麻速战速决。如果客人不中盘，可以跟业主分析如果业主只放盘在亿展置地，就不会因为行家的搅乱影响了成交的速度和价格，乘机说服业主签署承诺书和独家委托，争取更多的盘源。

　　2、怎么样确切感受客人的要求，提高推盘命中率?

　　答：首先要从几方面初步了解客人的要求：喜欢的路段、投资或自住、面积、是否优先考虑装修、是否可以接受单体楼、在哪里上班、喜欢哪个小区。然后根据对客人的了解找几个大致符合客人要求的楼盘带客人看房。在看房途中及时询问客人对楼盘的意见，观察客人的喜好与偏重。有的'客人会指明要求某个小区的楼盘，如果实在没有适合的单位需要转盘，可以考虑该小区的卖点，例如环境、密度等，寻找有相应优势的楼盘推荐给客人，扩大推盘范围。

　　3、如何从挫折中有效提升业务技巧水平?

　　答：业务员总会有碰到挫折的时候，没有必要选择责备或批评自己的方式，因为批评与责备只会更进一步地打击自信心，业务员可以将该宗交易的错失写出来，因为通过写，无形之中已经进行了思维的转化，同时总结出更好的操作方法，如果自己一时未能明白的，可以寻求主管的指导，一起思考，一起找答案。我相信人大多数都是在失败中成长过来的，经验之所以有预见性，就在于它能看到失败的原因与后果，因此，业务员平时要做好事后总结，才能避免错误再次发生。

　　4、现时公司规定不能报低价，但如果业客双方坚持要求营业员报低价，该如何处理?

　　答：面对这样的要求，不能只是一口回绝，给人不负责任的感觉;更为恰当的做法是罗列彼此存在的厉害关系，让业客明白这样做的风险。首先应该说服买家：“业主不想交那么多税费，当然希望你报低价，看上去似乎对你有利，但你要知道，以后的政策趋势会加强征收个人增值税，如果你现在报低价，虽然是节省了部分税费，但若然你今后想出售该单位，就会负担很重的个人增值税费，你也不想为了小小的眼前利益，而将来独自承担如此严重的风险吧?”因为提出的理据都与买家的切身利益相关，买家自然会打消这个念头。既然买家不同意报低价，业主方面一个巴掌啪不响，也就不会坚持要报低价了。

　　5、自己的外在条件不是那么优越，感觉没有其他同事那样具有竞争性。

　　答：不少同事认为自己样子普通，很难在此行业有所作为，自卑的心理便会形成。其实这种担心是没有必要的，中介行业并不是“选美活动”，客户并不会因为你长得比较帅或长得比较漂亮就向你购买房屋，相反地，只要你能够为客户提供专业的市场分析，细致周到的服务，哪怕外在条件普通，客人也一样会相信你而向你购买。任何地方都是能者居之。请相信自己能力，相信自己必定有所作为。

　　房产销售面试问题及答案(三)

　　1、如何寻找客户当中的中心购买人物?

　　答：在看房期间，首先要了解：在客人当中谁是真正的购买者、谁是决定购买的主导者。例如在看房期间，客人的妻子不断了解丈夫的意见，可见其丈夫对该次成交起主导性的作用，另一方面，并非每一位客人均喜欢营业员从旁介绍，部分独立思考能力强的客人，其主观意识较强，通常不喜欢营业员在旁推销，在看房期间常常喜欢远离营业员的视线，并且不喜欢按营业员的示意参观楼盘，而部分客人却相反，喜欢营业员多介绍楼盘的详细情况，包括房屋的.背景、业主资料、间隔以及功能分布等，并会紧随着营业员，在营业员介绍楼盘时，会注视着营业员，在聆听期间，对于不明白或有异议的问题，客人能立刻提出来的，表示客人是喜欢接受意见和引导的人，只要营业员在看房期间多观察，便能投其所好，不至于腹背受敌了。

　　2、为何业主难以相处?

　　答：对于普遍的营业员来说，取得买家的信任相对较容易，一方面是因为客人均会主动表示自己的需求及意向，另一方面是因为营业员接触同一位客人的时间和机会远多于同一位业主，因此，相对于买家，业主成为了营业员在谈判当中的难点，尤其当客人的购买意向及条件确定后，成交的胜利已近在眼前，营业员为求成交，心态变得急切和软弱，甚至失去谈判的耐性，当业主未能按营业员的意愿成交时，营业员往往容易产生畏难情绪，并产生了一连串的负面想法，影响个人的提升。

　　对于谈判业主，其关键点在于有效地捕捉业主的心理。在谈判期间，营业员不能表现出客人非买不可的态度，因为客人仍有选择和对比的机会，故需要让业主明白到：客人仍在取舍过程中，我们是在争取客人成交该业主的房屋。使业主知道我们在为他争取有利的成交条件，以此获取业主的信任和配合，但不少营业员却把角色混淆，令业主认为：客人非买不可，而营业员就要自己减价或让条件才能成交!这样不但不能谈价，反而令业主认为营业员是成交的绊脚石，故拒绝谈判，更以‘反价’、不售为由推托。

　　3、催促客人落意向金具体话术一

　　例：客人：“这个单位你帮我谈到50万，我就跟你成交，为什么还要意向金，万一你收了以后不退还怎么办?”

　　营业员：“XX先生，鸿燊地产是一间大型的公司，这点你绝对可以放心。我们不会因为一宗买卖而搞砸自己的招牌。相反，正因为是大公司，我们会将工作做得更好，而维护我们的品牌形象。而且，你放意向金在我们公司，我们会出具盖有公司公章的正式收据，保证如果谈不成的话，如数退还。”

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