民航英语面试问题及回答

2020-09-30 面试英语

  大家知道吗?其实,航空公司在招收人才的面试中,看似不经意的提问,其实都是事先精心设计好的内容。

  1.为什么要做一名空乘人员?

  答:做一名空乘是我从小就有的梦想,我喜欢为别人服务,我性格开朗,尤其喜欢与别人交流与沟通,也喜欢旅游,所以当一名空乘很适合我。

  2.你对航空工作有哪些具体的了解?

  答:之前我对航空公司的工作进行过充分的了解,我知道航空工作并不像一些人想象的那样只是拥有光鲜的.外表,华丽的服装,外加收入丰厚,待遇好。航空工作就是为乘客提供细心周到的服务,要有工作责任感,还需要吃苦耐劳的精神。我会用自己的微笑和诚心做好航空工作。

  3.你有哪些特长和爱好?可以展示一下你的特长么?

  答:我热爱音乐、舞蹈(或者其他方面),在学校多次参加表演活动我能说一口流利的英语(或者其他语言),能够流利地和别人进行交流会话。

  4.在家里是否经常帮助父母做家务?

  答:我在家里很喜欢帮助父母做家务,拖地、洗碗、打扫房间卫生,还经常帮爸妈洗衣服、做饭等。

  5.如果在飞机上遇到不讲理的乘客你会怎么样?

  答:首先要心平气和,不能急躁,然后做到以诚待人。提供服务时多征求乘客意见,注意观察他(她)的反应情况,主动进行沟通,及时了解乘客需求,让乘客感受到乘务人员对他(她)的关心,化解矛盾


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