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钢材企业年终总结（通用10篇）
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的钢材企业年终总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
钢材企业年终总结 篇1
时光飞快，岁月穿梭。转眼20xx年已成为过去。在过去的一年中，生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合下通过全体员工共同的努力，基本完成了公司下达的各项生产任务。在此，我代表生产部对一年来的工作予以回顾和总结。
一、工作回顾
生产部方面
过去的一年里，我们生产部力挑重担，克服生产计划与实施背离的矛盾，在部分原材料不能按时到位的情况下，组织员工克服困难、灵活调整计划、加班加点较好的完成了公司下达我厂的生产任务，全年共完成项目十余个，成品约5210吨(后附表)，在进度和质量方面基本达到客户要求，我们在保证生产任务的情况下，着重抓了一下几个方面的工作：
(1)安全管理方面
基于行业的特殊性及总结一直以来的经验教训，在过去的一年里，我们把安全生产纳入日常管理之中，每个礼拜三都组织开例会，而且对所有员工在例会上进行安全知识的教育以及真人真事现身说法等多种形式，并监督检查及时消除各岗位存在的安全隐患，使每个员工都有"安全人人抓，安全人人管"的思想意识，同时加强了对车间生产现场生产纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产体系安全，从而保证车间的生产有序运行，故而20xx年全年都没有发生重大安全事故。
(2)产品质量方面
今年全年车间都实行"每日一检、每岗必检"，产品存在外观、焊缝不达标等问题，在每个礼拜的例会上都会进行总结，发现问题及时处理，所以我们在完成产量的同时也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量过程控制关，并完善了质量管理体系，严格要求每个班组每日对当日产品进行报检，并填写报检单，本岗位不合格产品绝不流入下一岗位。
(3)提高员工技术技能水平
因公司生产任务有段时间不足，生产一线员工情绪极不稳定的情况下、这无疑给生产管理带来极大压力，在这样的压力推动下，本部门还是坚定地进行对员工岗前岗中培训，保证新进员工顺利的进入岗位角色，做到一专多能。在今年全年车间实行量化考核，一年以来，在车间各班组的配合下基本走上正轨，但也有不完善的地方，在新的一年我们加强管理、合理调整，力争做到公平、公正、透明。
二、节能降耗
1、本年度材料利用率在部分项目上面做的不是很好，例如：大西铁路和赛格停车场两个项目的圆管柱由于构件上面异形件较多且加工厂无排版软件，导致下料班无法以最低损耗下料，所以以上两个损耗高达10%;而铜川美鑫项目花纹板来料规格为-4.5X1250X6000，实际用料踏步板规格为380X900，余料为210X6000，损耗为9%;有部分项目生产部按照图纸加工完成后会出现多余构件(小件、异形件较多)这样无疑就降低了材料利用率，增加了成本，而这方面技术部和生产部都有责任。
2、关于材料领用油漆、焊材、气体等辅材的领用一直没有太大问题，而在板材领用方面我们虽然实行先领料后加工的的管理，但是前期一直没有很好的延续下去，所以在这方面还是存在一些问题，例如：在中航207项目格构柱中需采用L63X6的角钢，而当时与铜川美鑫项目角钢同时进厂，由于我们的疏忽没有监督工人先领料后加工，所以导致错把L63X5的角钢当作L63X6的角钢用，给加工厂及公司带来名誉和经济上的损失。在新的一年我们将对每个班组及每个项目的的领料进行严密的控制和计算，实行和量化考核同时"每日一报"，以及加强对下料班在钢材领料方面对边料及余料的利用，同时对车间员工灌输节能降耗意识，争取让车间每位员工都能在工作中自主自觉的形成节省资源，不铺张、不浪费的良好习惯。
三、展望2023
20xx年度工作规划
1、加强管理，提高自身管理水平和协调能力，堵塞管理中的漏洞，完善各项管理制度，车间一线人员控制在35-38人之间(不包括临时用工)，普通门式钢构产量为700吨/月，十字柱、箱体产量为450吨/月。完善各班组量化考核制度，上报领导，待批准后实施。
2、注重岗位练兵，培养一支一专多能、能打硬仗的员工队伍，关键时刻冲的上、打得赢。
3、引入竞争机制，开展工序班组、个人之间的竞争意识，形成争先创优的氛围。
4、今年全年零重大事故的成绩是我们各个部门共同努力的成效，我们一定加强安全管理，把安全落实到各班组、个人，要求各班组对本班组吊钩、吊索、钢丝绳等吊具定期进行检查，力争做到在新的一年延续20xx年全年零事故的目标。
5、产品质量方面，我们将提高本部门员工质量意识，在每个项目开工之前请技术、质检等部门配合对员工进行该项目的技术、质量交底。严格执行报检程序，力争做到次交检合格率95%以上，出厂合格率100%。
四、为方便生产我们提以下几点建议
1、明确责任、严格把关
应更好的完善产品的图纸技术资料，并确保其发放的准确性和完整性。今年一年因图纸产生的问题也有不少，虽然经过我们各部分积极的配合并解决掉，但是也给我们工作带来了一定程度上的困难，所以，只有在图纸确保无误的条件下生产部才能及时严格的按照图纸进行加工，因此，我们建议技术部尽可能出图准确、无误，最好图纸上不要出现根据生产部实际加工需要而加工(小件)。来料方面建议技术部和采购部门及时沟通，根据图纸构件尺寸需要来料，把损耗降到最低。
2、加强各部门之间的.紧密配合
提高自身的沟通能力，积极主动和员工沟通，了解员工所想，及时化解工作中的矛盾，解决问题，对生产可以事半功倍。要对厂里管理层每个部门和每个员工都明确、责任和权力，以便做到工作事事有人管、办事有章程、工作有检查，这样才可以把各部门之间的磨合、配合落到实处，调动广大员工的积极性，形成一个严密的生产体系!另外，加工厂各部门如遇零活(割草、搬运等)在车间生产任务不饱满的情况下由生产部做人员安排，所属部门负责人在日报表签字确认(做到谁用人谁出钱)。
3、增加员工的团队凝聚力
因本行业工人流动性大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长此以往必将影响产品质量、工作效率等，建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训，让我们的员工有"以厂为家"的感觉。另外在业务量方面需增加，避免出现像今年生产任务不足的情况。
面对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，我们将加强自主管理的意识，在现有的基础上，积极与各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力!
钢材企业年终总结 篇2
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。作为一个销售，是关系到公司利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，保证了公司正常运行。在总经理的关注和公司各位领导的关心支持下，在这一年中，让我学会了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了销售和采购之间的区别。了解到一个销售员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的`忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害公司利益，不断努力提高自己在工作的失误，降低工作对公司带来的损失。在这里我想说作为一个销售员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，我及时调整好心态和观念，不断改变过去的错误意识。凡是有关销公司的一切事物，我都积极配合，一切为公司考虑。因为我们是一个整体，奔得是同一个目标，为了公司能更好、更长久的发展!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要要求货物来、库房，只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢各位领导，在采购方法方面为我们出谋划策。是你们的严格要求，让我学习了很多关于怎样降低成本，也是在你们的英明领导下，业务才不断的提升,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用其它时间做好公司内勤的事。在销售方面上，尽量以款到发货。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的支票转变成网银，间接性地提高回款率。
这一年以来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时了解市场。一个销售员比须拥有较强的沟通协调能力和应变能力，我知道自己距离一个优秀的销售还有很远很远的差距，因为销售经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!对于终端客户加以更好的维护，因此在下一年的工作中，我将更好的为公司终端客户提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为我们服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我的工作才能顺利进展。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让事业充满生机和活力!追求完美!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向更美好的明天!
钢材企业年终总结 篇3
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，叁斗门市在总公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，门市全体同仁共同努力下，全年完成总销量8936吨，超过门市8000吨计划任务量936吨，比去年同期增长13.36%，其中内调资源量7068吨，占全年总销售量的79%，同比增长13.49%，外调资源量1868吨，占全年总销售量的21%，同比增长12.87%，直售厂家销售量为5300吨，占全年总销售量的60%，盘盈5.8吨。销售品种方面，昆钢热板类，低合金类销售量为4500吨，昆钢薄板类销售量为3000吨，省外板及其他类1436吨,取得了较好经营效果，也为公司的整个经营作出了自己的贡献，叁斗门市能取得这样的成绩主要是：
一、公司实力的重要性：
有了实力才有经营规模和社会信誉，在叁斗市场，薄板的市场占有率和吞吐量都是昆明钢材市场最大的，叁斗门市20xx年面临的一个问题就是，既要保证薄板销量的增加，还要增加薄板的市场占有率，门市根据公司的指导方针做了大量的前期工作，包括细致的分析薄板商家的进货渠道，销售方向，销售策略，近而跟薄板商家沟通等等，依托公司资源的坚强后盾，在门市全体员工的共同努力下，逐步的加大的薄板的销售量，20xx年薄板的销量同比20xx年增长了260%，这正是背靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方，才能驾驭市场，争取销售。
二、在失败中汲取迈向成功的经验：
叁斗市场规模偏小，商家经营品种少，近而导致很多客户不愿意到叁斗提货，门市因为成立不久，客户数量上不是太多，开发客户就成了工作中的重点，我们在与每一个新客户的接触中，都尽最大的努力来实现销售，虽然失败是常有的事，但我们不怕失败，在失败中不断的总结自己，如何用更好的方法与客户沟通，就这样一点一点的积累经验，客户数量也在不断的增加;新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈，我们在维护老客户的工作中，也做了大量的工作，每天不定时的通过电话做沟通，每周不定期的去拜访客户，及时了解客户资源需求的动向，才能掌握主动争取销售;辛勤而用心工作的结果，带来的是丰收的喜悦，我们坚信只有不断的付出，才有成功的.回报。
三、服务工作的重要性：
任何一家企业，无论其所提供的产品是量化的物，还是无形的服务，最终都将受到市场和客户的检验，产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户的需要和要求，企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展，以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化，并增加自身的产品附加值;良好的服务能够有效巩固现有的顾客，赢得更多的新顾客，获得顾客的长期忠诚，这样自然就会获得顾客的重复购买机会，从而促进企业的销售额不断增长，门市在服务工作上就尽力做好每一件事，无论大小，在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续发展。
四、团队协作的重要性：
团队协作精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，团队精神的核心就是协同合作，实现整体优化是企业的目标，这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神，通过每个部门的紧密配合，使工作环环相扣，才能才能使企业正常运作，叁斗门市就是这样，每一位员工都彼此相互信任对方的工作能力，每个人都积极做好客户的销售工作及服务工作，工作中协调配合，大家团结一致，求大同存小异，互谅互助，心往一处想，劲往一处使，与公司和其他门市相互配合，有条不紊，也在公司和其他门市的支持协助下，顺利的完成了销售任务。
总之，一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与配合下，取得了一些成绩，同样也存在一些问题，如开发客户的工作做的不够理想，销售上应加大力度挖掘客户需求潜力，与公司及其他部门配合上应更加紧密，资金回款的力度加大，周期缩短等等。
20xx年，我换了新的岗位正昌门市，新的岗位新的挑战，我同样会不断的总结自己的不足，不断的完善自己，努力发挥正昌门市的优势，主动出击，多开发新的客户，维护好客户，扩大销售量，加强风险意识，增强警觉性，让工作再上一个新的台阶。
钢材企业年终总结 篇4
20xx年对我来说，是忙碌、紧张而充实的一年。在公司领导的正确指导和关心帮助下，在部门人员的密切配合下，通过自己的不懈努力，很好地完成了全年的各项目标，在此将今年的工作做一简要总结。
一、销售业绩
较好地协助部门经理组织开展部门的各项工作，精心策划并严格执行钢坯和线材的全年销售工作，取得较好的经营业绩。主要表现在以下几方面:
1、销售预案完成率
今年共采购钢坯期货217477吨，完成年度预案的127.66%，线材期货342805吨，完成年度预案的102.89%。
2、领先产品销售完成率
今年，我与部门一起积极推进模具钢、钢帘线、弹簧钢和汽车用冷镦钢等领先产品销售，不断优化产品结构，提高高端产品的销售比例。全年共销售钢坯领先产品70042吨，完成年度预案的181.46%；销售线材领先产品226800吨，完成年度计划的129.67％。
3、提高资产利用率、控制风险库存
今年尽管订货量大幅增加，但我们一方面通过提高用户全额预付款比例和开展供应链融资业务，降低风险库存量；另一方面加强用户服务，了解用户生产和库存情况，与用户共同确认最小安全库存和为保证正常生产的最经济订货量，从订货源头进行库存管理，将库存控制在较低水平，既降低了宝钢的风险，又降低了用户的成本，提高了资源利用效率。全年部门平均库存2.25万吨,只有月订货量的约50%,库存周转天数14天左右。
4、现货销售价值最大化精心策划每一次的现货销售，力求做到公正、公平、公开的原则和利润最大化的原则。全年共组织现货拍卖近40多次，销售现货3万多吨，实现毛利900多万元。
5、新产品、新用户开拓通过先期介入和跟踪，在研究院和制造部的'支持下，与北京天海和浙江金盾两家用户共同开发34CrMo4-C和34CrMo4-H两个新钢种，应用于高性能气瓶的市场开拓，共实现订货720吨（天海240吨，金盾480吨）。与条钢室和制造部共同推动P20、718、4Cr13、1.2311等模具钢产品质量改进，重新赢得市场认可，订货量逐步增加。积极走访用户，进行市场、质量、价格等各方面深入的市场调研，开拓大方坯市场，先后开发了50CrVA、60Si2MnA等牌号产品。10年共销售大方坯及其轧产品共71450吨，占事业部外供大方坯总量的90%以上。在维护稳定好老用户的基础上，积极开拓新用户。20xx年1-11月，共增加新用户21家，其中钢坯10家，线材11家。
二、用户服务
今年我克服各种困难，加大了用户走访的力度。通过不辞辛劳的走访和面对面的服务，及时妥善处理用户异议和用户抱怨，提升了用户感知度，同时也提升了自身质量异议处理能力。全年共处理质量异议97起，其中自行处理24起，比例大幅度提升。
为了更好地加强产销研协同，牵头组织与上汽标、宝日、线材厂、制造部、事业部营销部等七家单位举办共建活动，推动汽车国产化进程。
三、学习培训
积极响应宝钢国际的号召，结合自己多年从事营销工作的积累，组织编写了营销1+2用户使用技术条钢部分的教材。
积极参加公司组织的各种培训和网络学习。先后参加了《谈判技巧》、《客户服务》、《宝钢用户服务及异议处理》等9门课的网络学习，并全部顺利通过考试。通过这些培训，提高了自己的谈判能力和用户服务能力。
为进一步提升自身素质，参加了上海市人事局组织的经济师继续教育。学习了宏观经济理论及其应用、组织管理理论及其实践、经济热点问题、经济专业实务和人文素养专题等课程，全部考试合格，取得16个学分。
为了更好地服务用户，去电炉厂、初轧厂和线材厂进行了现场实习。了解了电炉、初轧和线材的生产工艺流程及控制要点、质量关键控制点以及产品常见缺陷形式及形成原因。
四、员工带教
耐心、用心、悉心且毫无保留地带教年轻员工，使他们快速成长。在实际工作中，对他们接触的每一项新业务都精心策划、细心指导、跟踪管理，让他们尽快熟悉业务，并规范地开展业务。还利用日常接待、客户走访、市场调研、质量异议处理等机会对他们进行强化训练，不断提高他们的产品营销能力和用户服务技巧。经过一年的努力，不但促进了他们自身的业务能力，也提高了工作效率，带动了整个部门业绩的提升。
回首一年，工作虽然辛苦，但面对取得的成绩，还是颇感欣慰。20xx年我将继续努力，争取在以下几个方面有更大的进步：
1、产品结构的持续优化。不断提升线材和钢坯产品结构，继续加大独有领先产品以及盈利能力较高产品的销售量，尤其是弹簧钢、钢帘线等线材产品和模具钢、锻件用钢等钢坯产品的市场销售力度。
2、继续开拓连铸大方坯市场，提高大方坯产品盈利能力
20xx年宝钢的外供连铸大方坯产品已开始进入市场，反映出质量不稳定、规格偏小、牌号较少等问题，我们将继续通过收集用户需求和反馈信息，掌握市场供求关系，更加细化市场，以方便日后制定更明确的销售策略。另一方面，协同各部门致力于开发新的牌号，逐步将部分气瓶用钢、锻件用钢等产品从模铸产线转到连铸产线，以优化模铸产能及利润，同时提高产品内在质量，提升其竞争力。
3、汽车冷镦钢国产化：中国合资轿车所用的紧固件80%依赖进口，20xx年宝钢和汽车厂一起在推进汽车紧固件的国产化进程做了很多工作，也取得了一些阶段性的成果。因此在20xx年推进汽车冷镦钢认证的基础上，20xx年将进一步跟踪汽车冷镦钢认证进度，同时推动新的汽车冷镦钢认证项目。
4、继续加强学习，拓宽知识面。同时去相关部门实习，拓展自己各方面的能力。
20xx年个人业绩考核是AAA，卓越；所在部门条钢部，2009年和20xx年均被公司评为最佳实践团队，20xx年被宝钢国际评为青年先进集体；
在担任党小组长期间，为推进汽车冷镦钢国产化的进程，将产销研及用户紧密联系起来，牵头组织策划了由上汽标、南京宝日、钢管条钢事业部制造部、钢管条钢事业部线材厂、钢管条钢事业部条钢室和宝钢商贸6家单位的联合共建活动，并开展了多次交流活动，取得了一些阶段性的成果，目前这个活动还在继续。
钢材企业年终总结 篇5
年是包钢西创的管理年，工会财务的管理是诸项管理工作的一个重要方面。一年来，冶金渣公司工会按照包钢西创工会西创工发【20XX】19号《包钢西北创业公司工会财务管理制度（试行）》文件要求，进一步规范了我公司工会财务的管理工作，真正做到了依法收好、管好、用好工会经费。现将一年来的工会财务工作总结如下。
一、财务基础工作
为了进一步加强对工会财务工作的管理，冶金渣公司工会根据包钢西创的工会财务制度，结合公司实际情况制订了《包钢公司工会财务管理制度》，为工会财务管理提供了制度保障。一年来，冶金渣公司工会根据制度要求，做到了分管工会主席实行“一支笔”审批、报销制度，会计、出纳按岗位分工，保证了各岗位的权责明确。在工会会计人员调动时，能按照工会财务的管理规定和手续交接工作，保证了交接的准确无误。
二、经费管理工作
依据《工会法》规定，建立工会组织的.各单位应按全部职工工资总额的2%向工会拨缴经费。冶金渣公司工会每季度都能及时、足额的提取工会经费，并按规定上解工会经费。在工会经费的使用上，严格按照制度规定，坚持勤俭节约、量入为出的原则，提高经费的使用效益，收支项目做到日清月结，账实相符，不截留、挪用工会经费，确保了专款专用，做到了“用得合理，群众满意”。
三、会计及出纳工作
冶金渣公司工会能严格按照国家统一会计制度和财政部、全国总工会的有关规定，对会计、出纳的相关工作进行规范，如记账凭证要求合理、合法，真实反映经济业务，凭证内容要素要齐备完整，按照会计制度规定正确使用会计科目，以及及时准确填报预决算报表、工会经费核对表、工资总额年报等要求的各种报表等等。
在出纳工作方面，现金能按规定做到日清月结、账实相符，并认真遵守现金管理制度；现金日记账和银行存款帐每月核对一次，认真做到复核原始凭证并签章，做好凭证汇总工作；按规定保管好有关印章、空白支票、收据及保险柜钥匙。
四、固定资产管理工作
固定资产管理工作是工会财务的重要工作之一，冶金渣公司工会加强了对固定资产的管理，做到工会财产每年清点一次，按账簿记载核对实物；对价值有增减变动和盘盈、盘亏及调入、调出的固定资产，及时进行账务处理，实施动态管理，做到账实相符、账账相符，保证了工会资产的安全、完整。
总之，年，冶金渣公司工会按照上级工会的要求，规范了工会经费的使用，使经费管理水平有所提高。但距离上级要求还有一定差距，如制度还需进一步完善，工会财务人员素质还需进一步提高等等。在今后的工作中，冶金渣公司工会将取长补短，把工会财务管理工作做的更好，为促进工会工作创建“全国一流”做出更大的成绩。
钢材企业年终总结 篇6
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20XX年更好的展开工作，温故知新、总结经验教训，现将20XX年工作总结及20XX年工作计划如下。
一、根据外销部门工作方向，经精心筛选，20XX年度成功开发
了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外，大部分客户回款、采购量、利润比较理想。
二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司发展
乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息，实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金状况很难预料。
今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察（公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等）、交货中必观察（订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等）交货后必监察（决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等）直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力量等一切方式方法，保证公司利益不受损失情况下方可交易。以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。
一、敬业：
工作要想有所成就。首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司的肯定和同事的尊重。
二、积极：
不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。对工作要积极主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。
三、耐心：
在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报；如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重；遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并请求同事监督；如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
四、乐观：
在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或矛盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大；要谨记：埋怨是弱者的'借口，协调是强者的动力。五、归零思想： 在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生。
六、学习：
在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践；在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎样去做；下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏；回家后再对自己一天的工作做个自评；只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己。
七、诚实：
作为业务员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客户要诚信；要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在无法改变的，要尽量多留意，少交往；对于客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你有偏见的客户小心做或不做。
八、勇敢：
作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言行举止；其次要对本公司的营销运作过程了解；三要对自己的货物及价格了如指掌；四要对意向客户有初步的了解；五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。
九、自信：
作为一名合格的业务员，要有自信心，当然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心？我是这样做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格；二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己，刻苦就行。
第二条要协助采购。要如何协助？我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。
十、证实自我价值：
要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值。如何具体实现？我觉得可从以下三方面着手：
一、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事；
二、心情要愉快，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的；
三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思考，少一点指责多一点协助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，一定会成为优秀出
钢材企业年终总结 篇7
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入公司一个多月的工作历程，作为广东晨华贸易有限公司的每一名实习员工，我们深深感到广东晨华贸易有限公司之蓬勃发展的热气，公司每位员工拼搏的精神。以下四点是我在公司一个多月来的总结：
一、跟单流程。
培训过来，我就分配来到跟单部学习，虽然说还没定岗，但是我将它当作我的第一份工作来把它做好做到位。来了跟单部工作已经有一个多月的时间了。其实在公司里面，最忙的可要数跟单员了。现在才明白，业务除了与客户达到合作计划，剩下来的，全部是由跟单部的同事跟进。在这个跟单部大团队里，我过得很充实。在广州的市场里，市场上的公司每天报价大概是11点以后，那么我们跟单的就在这个报价时间后，就开始一直在忙。
以下是我们公司跟单部的组织架构图：
跟单部的职能：跟单部负责市场拓展、销售、采购业务团队的业务跟单工作，协助销售部登记《有效客户名录》信息，报价，签订《销售合同》、催办交易单据、收款、发货、送货、结算、开票、登记台账等业务事宜，协助采购部登记《有效供货商名录》、催办采购交易单据、签订《采购合同》、付款、组织货物运输及入库、货权转移、结算、开票等业务事宜、协同销售、采购业务团队按时、按质、按量完成公司绩效考核指标。
我是在销售跟单部，也就是跟销售业务员学习。刚开始，总觉得事情太多，太复杂，特别是我现在要跟三个业务员的单，尽管是很充实，但有时候，特别是12月份确实忙不过来，不过幸好有业务员的鼓励与帮助。因为对这些跟单部的工作流程不是很熟悉，而且对于公司里面的同事也不熟，做起事情来总会受到一些阻碍。不过我相信笨鸟先飞这个道理，从现在开始慢慢熟悉跟单部的流程，希望只要自己付出努力，相信都会把事情做好的，因为我坚信事在人为。
二、仓库。
来了公司一个多月了，去跑仓库的次数也慢慢多了。开始对仓库的位置，货源，价格等有一些了解。我知道了广州的三大仓库：鱼珠、吉山、江村。我们公司每天都是以这三大仓库的出货量来衡量我们公司的出货比重。去了最多的就是鱼珠仓库了，主要是因为：
第一、我们公司去鱼珠仓库的距离相对其他仓库来说要近很多，而且线又好走。
第二、办单方便快捷。在鱼珠仓库装货走流程走得比较快，可能也因为这样很多司机很喜欢到鱼珠仓库来装货。而且里面的工作人员又比较好说话，做起事情来都方便很多。它不像旧港仓库那样，办单麻烦，里面的工作人员又不好说话，有时候还要送烟送钱来意思意思一下。我们公司的客户也同样有这种感慨。客户一听到提货地点是旧港仓库，也头痛。很多客户因为仓库的原因，提货不及时而造成一定的经济损失。我个人而言，站在公司的立场、从开发与维护客户关系的角度出发，我们公司可以将在旧港卸的货解压到其它提货比较方便的仓库，例如鱼珠仓库。
第三、鱼珠仓库的`钢材品牌比较多，特别是一些客户需要的钢材比较集中在鱼珠仓库，比如：鑫达高线，迁安高线，松汀高线等。当然吉山仓库不管是品牌、规格、数量都非常大非常全，不概为广州三大仓库之一。
三、送货工地。
在跟单部工作，能够去送货是一件很好的事情。很多同事说送货很累，最好就不要跟车去送货了。不过，我反而觉得去送货很好啊，累是累了一点，怎么说肯定是坐在办公室工作比较便服的了，但是我们公司总经理经常跟我们说，跟单部的就是业务的后备军。在做好跟单工作的同时，去了解市场的动态，客户的需求和意向是有需要的。20xx年x月x日和黄勇同事一起去佛山送货，学习到了很多东西。这些也是无法在公司的跟单部里面学习到的。
其中知道的一点就是工地对钢材的要求是非常严格的，有一点锈都不收货，尽管货到了。这次我们就碰到这样的问题。在我们看来，货有那么一点点水锈，还是很新的，但是工地负责材料的主管死活不认账，要求我们退货。在我们苦苦的哀求和送烟下，才肯答应收货。这简单就是太惊险了。现在看来，最主要的原因就是我们送过去的货大部分都是全新的货，有几件有一点点正常水锈，形成的效果反差就很明显了，也难怪工地不收货的。现在看来，做销售业务的确实比较艰难，而且很多事情都要灵活变通。不过像我这类的新人进来公司，万事开对难，凡事踏踏实实来做，一步一步慢慢来，基础打好了，做业务之类的事情上手就容易多了。
四、同事相处。
一个多月过来，慢慢地跟公司同事相处融洽。不过刚进公司，可能是我个人比较不够自信，也可能是培训的原因，跟同事的关系一直没有完全打开。并且对业务流程慢慢熟悉之后，我也开始自信起来。同原来的不怎么敢说话，到现在，有什么不懂、不明白的，我都直接向同事请教，而且他们都很乐意去教我并且他们会告诉我怎么做才做得更好，更方便快捷。我们公司是一个非常年轻的团队，很有活力，很有激情。跟他们一起共事，感觉很愉快。我现在是跟单的，也算是业务部门了，对于销售业务部来说是跟公司很多部门都有对接的，因此，在与部门同事相处好的同时，更要与公司其他部门的同事相处好，毕竟做我们钢材行业的，时间就是金钱，错过了这一分钟可能会对公司造成经济损失，同时也会对业务员的客户关系受到不同程度的影响。所以说，人缘相处到位了，自己的工作才会做得得心应手。
其实，对于我们业务部门的同事来说，除了和公司的每位同事相处好之外，我们对外的客户的关系也要维护好，因为开发一个新客户比维护一个老客户的成本要高8倍。怎么说，现在才来公司一个多月，很多东西还要学习，还要体会。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的华南地区市场竞争中，占有一席之地并且越做越好，越做越大。
钢材企业年终总结 篇8
回首20xx年5月来到项目部至今以来，感觉自己收获许多，也成长了许多。在沙河谷项目中任职于钢筋工长，因为之前没有接触过钢筋这一块，刚接触时困难重重，这让我感到不同程度的吃力，此外，对于钢筋结构要求计算规则也不熟练，这对于我而言就非常沮丧了，并且因为自己急于求成的心理，导致在工作中出现了许多错误。但现在看来，无论大或小都应该用心，做到一步一个脚印,稳走每一步,这样才能走得更远,更长。
依然记得，20xx年5月20日从xxx星河湾调运一批钢筋过来用作塔吊基础，由于我们的疏忽未将所吊运的钢筋逐一分规格、分捆进行堆放，导致现场出现钢筋压钢筋现象，致使部分钢筋无法加工使用，造成原设计方案变更，给钢筋加工带来困难。"吃一堑、长一智"经过这次的教训，在后期吊车装卸钢筋时，我们严格要求将不同规格、不同长度、不同等级的逐一分类、分场地堆放整齐，为后期钢筋加工创造条件。由于春节前出正负零是节点目标，因此工程在紧张有序的抢工过程中也出现了严重的钢筋浪费现象(钢筋废料过多，钢筋搭接过长，钢筋以大代小等)。其中浪费较为严重的有：
1.地下车库基础梁钢筋，因为套丝机运作不够成熟，导致钢筋车丝端头失误，造成直缧纹套筒外露丝扣过多两端不均匀，出现钢筋浪费现象;
2.基础筏板马凳钢筋、基础墙柱箍筋及楼板拉筋出现以大代小一现象较为严重，施工班组未按照图纸要求及交底进行施工造成现场钢筋浪费;在后期的管理过程中，还需加强对现场施工人员的管理，合理使用钢筋，切勿用错筋、绑错筋并按照图纸要求统筹配料，以达到节约钢筋效率最大化。
因为春节前必须将地下室以下结构所需的钢筋量上报给咨询公司，因此我一边看相关图集、规范，了解钢筋计算方法及构造要求，在了解图集的计算方法后再拿着图纸去现场查看，这样对图纸和图集明白后开始进行手工算量，因为不熟练，我须边计算边看图集，且算量的过程比较慢，偶尔还会出错。错了重新再算，时间久了，大部分算法牢记于心，速度也逐步提高。后来根据实际情况，领导安排商务部一个同事与我一起计算钢筋工程量，在领导的建议下我们用广联达软件计算工程量，于是在手工计算的基础上我们开始用广联达软件绘图算量，在绘图过程中，也是最开心的时候，在软件中可以看出钢筋三维，编辑钢筋，一些复杂的钢筋骨架变得很明了。看着自己的'高楼从基础层慢慢拔地而起，那种感觉是喜悦的，遇到不懂的问题、不懂的专业术语就问，图纸也会有很多错误，大家一起探讨，共同解决。充分体现了"分工不分家"这一说法。
其次是强化时间观念,了解每天的工作进度同时写施工日志,把每一天学习到的和不足之处记录下来,并且做长期的积累。通过每天的点点滴滴,积累到一定程度就能把它们串联成一个完整的知识体系。而每一天写施工日志,主要是希望不断突破,能不断回顾总结新知识、最终了解新的知识。
钢材企业年终总结 篇9
20xx年对于钢贸流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻的经济形势、艰难的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击，钢贸企业在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关，克服重重难关，终于在20xx年末看到希望，同时对20xx年的重新起航也赋予了更多的期盼。
回顾走过来的一年，笔者对钢贸流通企业所面临的艰难险阻总结了以下三点。
1.高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍
上半年，钢材产能过剩明显，钢贸商去库存化压力大增，市场进入低水平同质化竞争和价格战，企业利润随即大幅下降，经营模式表现出明显的“速度效益型”特征。其中一级代理商普遍亏损严重，二三级钢贸流通企业受亏损拖累，歇业数量比往年显著增多。
2.现金流量供求不均衡，催生信贷危机
上半年，国内钢材市场供求矛盾突出，钢材流通行业现金流量供求不均衡，考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力。随着企业常规规模扩张与信贷有效性下降之间的矛盾加剧，下半年钢贸商跑路现象频率大增，银行增强了对钢材流通企业信贷收紧，影响企业运营策略，并导致钢价长期缺乏弹性，市场波段操作的可行性偏低，企业盈利能力被进一步弱化。
3.企业低风险运营盛行
下半年，钢贸企业为管控企业风险，普遍采用了低库存、快进快出的运营方式，社会库存量得到了有效控制，连续4个月以上保持在低位。与此同时，冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓，即使在4季度，随着经济复苏、“稳增长”政策陆续出台，钢贸企业运营更多的'体现出务实性、低风险性，与螺纹钢期货的激进表现产生鲜明对比。
历经了20xx年的阵痛后，随着当前经济的回暖，市场运营环境虽逐步转好，但挑战依然存在，在希望的20xx年，我们还需注意以下2个方面，罗列如下：
1.虽然当前国内经济正逐步复苏，但回稳的基础仍不牢固。与此同时，新一代领带上台展现出的新政风，透露出20xx年是经济增长的转换期，这对钢贸企业而言即有风险也是机遇，需做好准备，迎接挑战;
2.近几年来，钢厂一直在积极扩大直销比例，尝试销售前移，钢贸流通企业在产品分流上的竞争压力不断增大，传统经营模式已不在适应市场发展。因此，转变营销思路、实施差异化营销模式是势在所驱，需创新销售渠道、走出自己的特色;
3.钢贸企业在经历了后经济危机的几番价格洗礼后，企业成长需考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性发展，尽可能提高对行业乃至经济周期性风险的抵抗能力，增强企业免疫力。
总体来说，无论在任何时期，企业的运营并不是一帆风顺的，只有不断创新、完善制度才能长远发展。
钢材企业年终总结 篇10
20xx年，在金融危机重创全球经济、钢铁产能过剩矛盾进一步加剧的严峻形势下，公司上下坚定信心，团结奋进，在求生存、谋发展的道路上迈出了坚实的步伐。全力以赴降本增效，应对危机、抗御风险的能力不断增强；质量整顿初见成效，管理创新稳步推进；突出销研产结合，产品开发加速提质增量；公司实现了稳健经营，员工利益得到了充分保障。
20xx年，是公司实施“精品+差异化”战略的关键之年。公司确定的`明年工作方针是：以效益为主线，励精图治、精细管理、提质增效，全面提升经营水平，快速形成企业竞争新优势。为此，将突出抓好技术创新、管理创新等方面的工作。
一、在技术创新方面
公司将加大产品研发推广力度，快速开拓高端市场，逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式，坚定不移地走产品的高端路线，加快实施精品战略，实现品种结构优化升级。大力提升产品研发能力，进一步深化与高校、科研院所和客户的合作开发，利用安米公司的技术支持、管理指导，加大关键性、战略性技术的消化吸收和自主创新力度，形成“开发一代，生产一代，预研一代”的产品研发体系。大幅提高品种钢比例，全年品种钢销量达到202.7万吨，通过结构调整及品种钢提质提价实现增效4.05亿元。
二、在管理创新方面
公司将强化质量管理，通过管理创新，全面提升生产经营水平，进一步增强企业竞争实力。
1、在认真总结试点经验的基础上，在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以计划值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的“五制配套”的基层管理模式，实现重心下移，提高市场响应速度和基层运营效率。
2、坚持效益、用户导向，应用战略地图等工具，加大推进对标、六西格玛、6S管理、ERP管理和卓越绩效管理执行力度，持续创新工作方式、改进组织绩效。三是适应战略转型，将执行力提升到决定企业生存发展的高度，构建强执行力的组织架构和制度体系。
三、突出抓好铁前降成本
公司在20xx年的生产工作中，将坚持系统攻关挖潜，持续推进精益生产，实现生产经营运行质量的全面提高。合理确定配料结构和堆取料工艺，力争降低配煤配矿成本xxx亿元。深入开展对标管理，瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找办法，力争综合焦比、钢铁料消耗、吨钢综合能耗、成材率等主要经济技术指标优化增效xxx亿元。
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